房子，承載著我們對于生活的期許，一處居所能給人帶來驚喜，關(guān)于家的故事會就此誕生。而安家顧問的工作，便是讓更多人與向往中的家邂逅。

興進(jìn)·江山樾營銷團(tuán)隊，連續(xù)兩個月獲得集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)隊的殊榮，也許正是他們因?yàn)閷τ诜孔优c安家的獨(dú)到見解，讓團(tuán)隊屢獲肯定。

這一次，我們找到團(tuán)隊中3位表現(xiàn)優(yōu)異的安家顧問，聽他們說一說，那些房子背后的真實(shí)而精彩的故事。

從以前的漓江錦府到如今的江山樾，我加入興進(jìn)兩年半了，房產(chǎn)銷售這條路并不好走，一日三餐基本不能準(zhǔn)時，饑腸轆轆地完成一次次帶看，這都是我們習(xí)以為常的事。

今年2月，江山樾售樓部開放，我接待了一位挺特別的客戶，從開始跟進(jìn)到最后成交前后有半年的時間。

但凡我們這有活動，我都會邀請她來售樓部參加，阿姨每次來我都會抽空親自接待她，還會與她聊許多生活中的趣事。在無數(shù)次的交談中，她無意間說起了自己的理想生活——家里有個小院子，根據(jù)喜好把它裝扮成繽紛花園，冬天若是天氣晴朗，坐在院子里沐浴暖陽，每天吃飯的時候，還能欣賞到窗外的美好風(fēng)景。

聽了客戶的描述，我發(fā)現(xiàn)項目合院產(chǎn)品就很符合她的想象，讓她帶著家人一起來看看。

合院開盤前一天晚上6點(diǎn)，阿姨與女兒、女婿過來看房，我?guī)е麄內(nèi)チ撕显簶影彘g，在那我們一待就是3個多小時。從屋外到屋里，院子、客廳、書房、主臥，我們一遍遍地走，根據(jù)不同客戶的需求，我還提出了一些合院改造的想法：接近50㎡的院子可以改造成阿姨想要的花園，春天賞花、夏天乘涼、秋天數(shù)落葉、冬天曬太陽；夾層就弄成年輕人想要的工作區(qū)域或是社交空間，大家住在一個屋檐下，也能互不打擾......

其實(shí)，原本阿姨并不著急買房，但看到的合院產(chǎn)品是真的擊中了她的心，就是自己向往中的家，于是他們當(dāng)時便決定要拿下一套！

Settle down

2016年我入了房地產(chǎn)這行，從業(yè)至今賣的房子超過600套。我遇到過無數(shù)形形色色的客戶，但最近有一個卻令我印象十分深刻。

他是一位上了年紀(jì)的老人，兩個月內(nèi)幾乎天天都來看房，但總是一個人，待上一兩個小時后又默默走掉，也不跟人提及自己想要什么樣的房子。

每次看到這位老人，我都會想起自己的父母，他來了我就會接待他，從最初的抗拒到后來的傾聽，看得出客戶開始卸下心防，突然有一天他跟我聊起了家里的情況：老人有一個身有殘缺的兒子，自己年齡大了身體不是很好，想說給孩子買套房，讓他能安家立業(yè)。但兒子卻認(rèn)為這些錢都是父母的養(yǎng)老錢，不希望花在買房上，兩人還因此發(fā)生爭吵。

當(dāng)我了解到這個情況后，在與老人交流的同時，也做起了他兒子的思想工作，不管我們多大，在父母的眼里永遠(yuǎn)都是孩子，他們一直在竭盡全力地讓我們過上更幸福的生活。其實(shí)選擇買一套面積稍微小一些的洋房，既能讓父母安心，而且價格方面比較合適，無需擔(dān)心因買房家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。

前前后后溝通了十幾次，最后他們決定買下一套洋房，雖然房子不大，但給老人與他兒子的心靈帶來了安定感。老人很少出門的兒子還帶著朋友來到項目，與他們分享自己未來的家。

◎ 日常生活中的張藍(lán)之

多年的工作，真心實(shí)意的服務(wù)，讓我得到了很多客戶的信任，也收獲了無數(shù)的友誼。記得有一次，我自駕去北海度假，回來路上車竟然在公路上拋錨了，當(dāng)時天色很黑，路上來往的車也很多，我心里感到害怕，便發(fā)了一個朋友圈傾述。

沒想到的是，我陸續(xù)接到很多客戶的私信，說要來高速路上"救"人。說實(shí)話當(dāng)下我是非常感動的，但又覺得不太現(xiàn)實(shí)，可結(jié)果卻出乎意料，最先趕到現(xiàn)場的是曾經(jīng)的一位客戶。

Settle down

在來興進(jìn)之前我是做導(dǎo)游的，除了工作，平時沒事就喜歡看書，希望通過知識來充盈自身，現(xiàn)在的同事都戲稱我是一個"詩人"。

6月份是淡季，我們經(jīng)常組隊去街邊拓客，在無意間遇到一個很有意思的客戶，對我來說算是一個蠻奇妙的經(jīng)歷。離項目不遠(yuǎn)有一個廢品回收站，這個客戶便是這家店的老板，他和家人從湖南來到桂林7年，直到現(xiàn)在還是租房生活。

看完項目的宣傳單頁后，客戶對項目表現(xiàn)出濃厚的興趣，向我詢問了一些關(guān)于學(xué)區(qū)和戶型的問題，我提出讓他到售樓部看一看的建議，可誰想他一口回絕了。

說實(shí)話我蠻驚訝的，心里想著是不是有什么特別的原因，打算跟他進(jìn)行更深層次的交流?？蛻襞c家人吃著午飯，我就坐在一旁非常耐心地給他們講解項目，用跟朋友聊天時的語氣與他對話，慢慢地他說出了這些年的遭遇。

他想在桂林安家，想給孩子更好的成長環(huán)境，也有這樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，奈何工作的原因，日常穿著沒有那么講究，讓他去看房時得不到良好的服務(wù)體驗(yàn)，不是不愿意接待，就是很敷衍地介紹，這讓他對買房產(chǎn)生了抵觸情緒。

起初客戶言語中還帶著些許的抗拒，但在1個多小時的聊天中，客戶的態(tài)度逐漸軟和下來，當(dāng)我第二次說起帶他去售樓部，客戶的女兒也表達(dá)出想要一個新家的意愿時，他還是松口答應(yīng)了。

我們坐著客戶的三輪車來到項目，剛一進(jìn)門就有同事熱情地給客戶與他的家人遞上了迎賓茶水。進(jìn)入售樓部后，我又再一次給客戶介紹起了項目，來回售樓部、樣板間、工地數(shù)十次，為的就是打消客戶對于房子的所有疑慮。

客戶告訴我，是因?yàn)槲易鹬氐膽B(tài)度打動了他，這是他最好的一次看房體驗(yàn)。之后的一切都進(jìn)展得十分順利，這一單沒多久便簽下了。再后來，這位客戶成了興進(jìn)的"忠實(shí)粉絲"，會時常向身邊的朋友和客人推薦我們項目。

Settle down

很多像李微微、張藍(lán)之、于澤坤一樣的安家顧問，在他們看來，賣的是房子，肩負(fù)的卻是家，他們也正用自己的方式，努力成為客戶的理想生活規(guī)劃師，為還在尋覓幸福的人找到家。

◎ 興進(jìn)·江山樾營銷團(tuán)隊合照